Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données (ci-après dénommé « nous »)
IDS online GmbH
Aachener Straße 1053-1055
50858 Cologne
représentée par son directeur général, M. Michael Mollath ; coordonnées comme ci-dessus
Téléphone : 0221-950141-80
E-mail : hello@ids.online
Vous trouverez plus de détails à notre sujet dans nos mentions légales.
2. Données à caractère personnel, finalités de leur traitement et bases juridiques
En règle générale, vous pouvez utiliser notre site web sans avoir à fournir de données à caractère personnel. La communication de données à caractère personnel est facultative.
Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « la personne concernée »). Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à cette personne physique.
Le traitement des données a pour finalité l'exploitation de ce site web, qui contient des informations sur notre offre de services ainsi que nos coordonnées et la possibilité de postuler en ligne.
Les données à caractère personnel ne sont collectées sur notre site web que si cela
• pour l'utilisation du site web (base juridique : art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. a) et/ou art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b) du Règlement général sur la protection des données (RGPD),
• afin de préserver notre intérêt à améliorer l'expérience utilisateur et à garantir la sécurité d'utilisation (base juridique : art. 6, al. 1, 1re phrase, let. f) du RGPD),4
• pour l'utilisation des services proposés sur le site web ainsi que pour les mesures précontractuelles, notamment pour le remplissage de formulaires (base juridique : art. 6, al. 1, phrase 1, point a) et/ou art. 6, al. 1, phrase 1, point b) du RGPD) ou
• est nécessaire à la conclusion et à l'exécution d'un contrat (base juridique : art. 6, al. 1, 1re phrase, let. a) et let. b) du RGPD).
Vous trouverez ci-dessous, sous les rubriques correspondantes, de plus amples informations sur le traitement des données :
3. Données d'accès / fichiers journaux du serveur
Lorsque vous consultez notre site web, les serveurs enregistrent automatiquement les informations transmises par votre navigateur, ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur. Ces informations comprennent
• Nom de la page Web consultée,
• Fichier,
• Date et heure de la consultation,
• Message indiquant que la consultation a abouti,
• Type et version du navigateur,
• Système d'exploitation de l'utilisateur,
• URL de référence,
• Adresse IP (anonymisée),
• Fournisseur d'accès.
Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, ces informations sont utilisées exclusivement à des fins d'analyse et de maintenance technique des serveurs et du réseau.
4. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui permettent de stocker, sur l'appareil utilisé par l'utilisateur (PC, smartphone, etc.), des informations spécifiques propres à cet appareil. Ils servent d'une part à faciliter l'utilisation des sites web et donc à améliorer l'expérience des utilisateurs (par exemple, en enregistrant les identifiants de connexion). D'autre part, ils servent à collecter des données statistiques sur l'utilisation du site web et à les analyser afin d'améliorer l'offre. Vous trouverez de plus amples informations dans les paragraphes suivants de notre politique de confidentialité. Dans la mesure où vous donnez votre consentement pour des cookies non indispensables, la base juridique est l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG, ainsi que l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement). À ce sujet et concernant les cookies ou services utilisés, vous pouvez obtenir de plus amples informations via notre outil de gestion du consentement et révoquer vos consentements à tout moment, librement et sans préjudice, avec effet pour l’avenir. En tant qu’utilisateur, vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies. La plupart des navigateurs disposent d’une option permettant de limiter ou d’empêcher complètement l’enregistrement des cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que l’utilisation du site, et en particulier votre confort d’utilisation, seront limités sans cookies.
5. Contact par e-mail
Si vous nous envoyez des demandes par e-mail, les informations que vous y fournissez, y compris vos coordonnées, seront enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Nous ne transmettons jamais ces données sans votre consentement. Nous traiterons les données que vous nous fournissez volontairement de manière strictement confidentielle. Nous enregistrons et utilisons les données à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement dans la mesure où cela est nécessaire pour la poursuite de notre correspondance avec vous.
6. Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous avez renseignées dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires, conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
7. Lettre d'information
Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d’une adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement donné pour l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail ainsi que pour leur utilisation en vue de l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter ou par e-mail à l’adresse suivante : hello@ids.online. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par ce retrait. Après votre désabonnement de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera enregistrée dans une liste noire, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher l’envoi de futurs e-mails. Les données figurant dans la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas recoupées avec d’autres données. Cette mesure vise à respecter notre obligation légale ainsi que votre intérêt et le nôtre à se conformer aux dispositions légales relatives à l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). La conservation dans la liste noire n’est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
8. Portail en ligne « Annuaire des fabricants de matériel dentaire »
Sur notre site Web, vous avez la possibilité de gérer et de modifier une fiche préremplie par nos soins à partir d'informations accessibles au public concernant les fabricants de matériel dentaire, et de communiquer ainsi avec vos clients. Si vous souhaitez modifier votre fiche, vous serez d'abord invité à vous inscrire une seule fois sur notre site et à choisir un mot de passe. Vous aurez alors accès à notre espace partenaires sécurisé. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions d'utilisation. Nous traitons les données que vous nous avez fournies exclusivement dans le but de maintenir votre fiche accessible sur notre site web. Si vous avez saisi des données à caractère personnel allant au-delà des informations accessibles au public concernant votre entreprise, celles-ci seront collectées, traitées et utilisées par le prestataire exclusivement aux fins découlant du présent contrat et pour l’exécution de celui-ci, dans le respect des dispositions légales de la loi fédérale allemande sur la protection des données et du règlement général sur la protection des données. La base juridique est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, et le traitement répond également à la nécessité de l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD.
9. Commande d'échantillons
Sur notre site web, les cabinets dentaires, les laboratoires et autres entreprises du secteur dentaire ont la possibilité de passer des commandes d'échantillons parmi ceux mis à disposition à cette fin par les fabricants dentaires enregistrés sur notre portail en ligne. À cette fin, nous demandons la forme juridique de l'entreprise, le nom de la personne de contact, une adresse e-mail valide, le domaine d'activité ainsi que les coordonnées postales. Nous traitons ces données afin de les transmettre au fabricant et au fournisseur de l'échantillon dans le but de traiter la commande et d'envoyer les échantillons commandés. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD et sert à l'exécution du contrat.
10. Prise de rendez-vous sur place
Avant d'envoyer votre demande, si vous êtes intéressé, vous avez également la possibilité de convenir d'un rendez-vous sur place avec un conseiller dentaire du fabricant afin d'assister à une démonstration en direct de l'échantillon. Nous traitons alors les données que vous avez fournies dans le cadre de votre commande d'échantillon afin de les transmettre au conseiller dentaire compétent, pour qu'il puisse vous contacter pour convenir d'un rendez-vous. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD et sert à la préparation et à la réalisation du rendez-vous sur place.
11. SalesViewer
Sur notre site, nous utilisons le service SalesViewer de la société SalesViewer GmbH, Nikolaistraße 2, 44866 Bochum, Allemagne, afin d'optimiser notre offre. La transmission et le traitement des données à caractère personnel s'effectuent exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Grâce à SalesViewer, l'intégration d'un code JavaScript permet de traiter la source de référence, le nom, l'origine et le secteur d'activité de l'entreprise visiteuse, le mot-clé ainsi que le comportement du visiteur (par exemple, les sous-pages consultées, l'heure de la visite, la durée de la visite). Les données collectées à l'aide de cette technologie sont cryptées à l'aide d'une fonction unidirectionnelle irréversible (appelée « hachage »). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies sur la base d’une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de l’utilisation est régie par l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, § 25, alinéa 1 de la TDDDG. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de SalesViewer : https://www.salesviewer.com/datenschutz.
12. Google Analytics
Notre site web utilise Google Analytics. Ce service est fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, afin d'analyser notre site web et son utilisation, dans le but de le rendre plus convivial et plus efficace, ainsi que de promouvoir et de proposer nos services de manière optimale.7 Pour les utilisateurs ayant leur résidence habituelle dans l’Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, UE, est le responsable du traitement des services Google (ci-après : « Google »). Google Ireland Limited est une société affiliée à Google LLC, dont nous intégrons les services et qui est également tenue de respecter le Règlement général sur la protection des données. Depuis le 10 juillet 2023, la Commission européenne a publié la décision d’adéquation relative au nouveau cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework – DPF). Les entreprises américaines peuvent adhérer à ce cadre de protection des données en s’engageant à respecter des exigences détaillées en matière de protection des données. Google LLC y participe déjà et dispose de la certification correspondante. Google Analytics utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est toutefois pas associée à d’autres données détenues par Google. L'anonymisation de l'adresse IP est activée sur notre site web. Votre adresse IP est donc préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est ensuite tronquée. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’analyser votre utilisation du site web, d’établir des rapports sur les activités du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. La base juridique pour l’utilisation d’Analytics est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies sur la base d’une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de l’utilisation est régie par l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, § 25, alinéa 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG). Vous trouverez ici de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Google.
13. Google Tag Manager
Notre site web utilise également Google Tag Manager, un service proposé par Google LLC. Google Tag Manager est une solution permettant aux exploitants d'un site web de gérer des « balises » via une interface afin de rendre le site plus attrayant et de mesurer le comportement des visiteurs. Google Tag Manager enregistre votre adresse IP. Toutefois, l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur notre site web. Votre adresse IP est ainsi préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html. La base juridique de cette utilisation est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l’utilisation des cookies sur la base d’une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de l’utilisation est régie par l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG.
14. Hotjar
Notre site web utilise également Hotjar. Le prestataire est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe. Hotjar est un outil permettant d'analyser votre comportement sur notre site web à des fins de marketing et d'optimisation de notre offre. Hotjar nous permet notamment d'enregistrer vos mouvements de souris, vos défilements et vos clics. Hotjar peut également déterminer combien de temps vous êtes resté avec le curseur de la souris sur un endroit précis. À partir de ces informations, Hotjar crée ce que l'on appelle des « heatmaps », qui permettent de déterminer quelles zones du site sont les plus consultées par les visiteurs. De plus, nous pouvons déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et à quel moment vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel endroit vous avez interrompu la saisie de vos données dans un formulaire de contact (ce que l’on appelle des « entonnoirs de conversion »). De plus, Hotjar permet de recueillir des retours d’expérience directs auprès des visiteurs du site. Cette fonctionnalité sert à améliorer les offres en ligne de l’exploitant du site. La base juridique de l’utilisation de Hotjar est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies sur la base d’une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de l’utilisation est régie par l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, § 25, alinéa 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG). Pour plus d’informations sur Hotjar et sur les données collectées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar à l’adresse https://www.hotjar.com/privacy.
15. HubSpot
Notre site web utilise le service HubSpot. Le prestataire est HubSpot, Inc., 25 1ST St Ste 200, Cambridge, MA 02141. HubSpot est toutefois exploité exclusivement via un centre de données européen situé à HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande. Dans le cadre de l'optimisation de nos actions marketing, les données suivantes peuvent être collectées et traitées via HubSpot : position géographique, type de navigateur, informations de navigation, URL de référence, données de performance, informations sur la fréquence d'utilisation de l'application, identifiants de connexion au service d'abonnement HubSpot 9, fichiers consultés sur le site, noms de domaine, pages consultées, utilisation agrégée, version du système d’exploitation, fournisseur d’accès Internet, adresse IP, identifiant de l’appareil, durée de la visite, source de téléchargement de l’application, système d’exploitation, événements survenant au sein de l’application, heures d’accès, données de parcours de navigation, modèle et version de l’appareil. Par ailleurs, nous utilisons également HubSpot pour mettre à disposition des formulaires de contact. La base juridique de l’utilisation de HubSpot est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies sur la base d’une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de l’utilisation est régie par l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD, § 25, alinéa 1 de la TDDDG. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de HubSpot ici :
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
16. Bubble
Nous utilisons Bubble pour créer des applications web et ainsi garantir la facilité d'utilisation de notre offre, en particulier de notre portail en ligne « Annuaire des fabricants dentaires ». Le prestataire est Bubble Group, Inc., 900 Broadway, Suite 504, New York, NY 10003, États-Unis (ci-après dénommé « Bubble »). Bubble héberge ce site web et stocke les données sur ses serveurs (hébergement). La mise à disposition d’un site web nécessite le recours à un service d’hébergement web. Dans le cadre de cet hébergement, Bubble stocke, pour notre compte, les données à caractère personnel collectées sur ce site web sur ses propres serveurs. Il peut s’agir, entre autres, d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès au site web et d’autres données générées lors de l’utilisation. Bubble Group, Inc. est également certifiée selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). La base juridique de l’utilisation de Bubble est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies sur la base d’une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de l’utilisation est régie par l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, § 25, alinéa 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG). Vous trouverez de plus amples informations sur : https://bubble.io/privacy et https://bubble.io/dpa.
17. Make.com
Par ailleurs, nous utilisons Make.com pour nos applications web et, par conséquent, pour garantir la facilité d'utilisation de notre offre, en particulier de notre portail en ligne « Répertoire des fabricants dentaires ». Le prestataire est Celonis SE, Theresienstr. 6, 8033310 Munich, Allemagne. Cela nous permet d’automatiser des processus, de regrouper différents services ainsi que d’importer et d’exporter des données à caractère personnel et des coordonnées. La base juridique de cette utilisation est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies sur la base d’une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de cette utilisation est régie par l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD et l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.make.com/en/privacy-notice.
18. Weglot
Nous utilisons le service de traduction Weglot pour notre site web afin de garantir l'accessibilité de notre offre dans différentes langues. Le prestataire de ce service est la société française Weglot SAS, 7 cité Paradis, 75010 Paris, France. Weglot se charge lorsque vous accédez au site web, ce qui vous permet de changer de langue à l’aide de l’icône de langue située dans l’en-tête du site. Cela permet d’établir une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Weglot lorsque vous visitez ce site web. Weglot reçoit ainsi l’information indiquant que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. La base juridique de cette utilisation est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies sur la base d’une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de l’utilisation est régie par l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, § 25, alinéa 1, de la loi allemande sur les services de télécommunication (TDDDG). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Weglot, disponible ici : https://weglot.com/privacy/.
19. Cloudflare
Sur notre site web, nous utilisons également ce que l'on appelle un « réseau de diffusion de contenu » (ou « CDN ») fourni par le prestataire Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis,
(« Cloudflare »). Un réseau de diffusion de contenu est un service en ligne qui permet notamment de diffuser des fichiers multimédias volumineux (tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts) via un réseau de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet. L'utilisation du réseau de diffusion de contenu de Cloudflare nous aide à optimiser les vitesses de chargement de notre site web. Aux fins du traitement proprement dit, le service ou nous-mêmes collectons les données suivantes : l’adresse IP. Cloudflare, Inc. est également certifiée au titre de l’accord de protection des données entre les États-Unis et l’Union européenne et s’engage ainsi à respecter les dispositions de l’UE en matière de protection des données.11 L’utilisation de Cloudflare repose sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies sur la base d’une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de l’utilisation est régie par l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Cloudflare à l’adresse suivante : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
20. jsdelivr.com
Afin de pouvoir vous proposer nos différentes pages Web rapidement et sans problème sur tous les types d'appareils, nous utilisons le service CDN open source
de jsdelivr.com, proposé par la société de logiciels polonaise ProspectOne, Królewska 65A/1, 30-081, Cracovie, Pologne. Il s’agit là aussi d’un réseau de diffusion de contenu (CDN) qui sert à optimiser les vitesses de chargement de notre site web. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs du CDN. Ce dernier prend ainsi connaissance du fait que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de jsdelivr repose sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ou, si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de cookies sur la base d'une notification que nous avons affichée sur notre site web (« bannière de cookies »), la licéité de cette utilisation est régie par l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, § 25, alinéa 1 de la TDDDG. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de jsDelivr : https://www.jsdelivr.com/privacy-policy-jsdelivr-com.
21. Destinataires des données à caractère personnel
Nous communiquons les données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes : à nos collaborateurs et à l'hébergeur de notre site web. L'hébergeur est Amazon AWS, South Dublin Data Center, Greenhills Road, Tymon North, Dublin, Irlande. Par ailleurs, vos données à caractère personnel ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement explicite, par exemple dans le cadre de l’utilisation du portail en ligne destiné aux fabricants et, en l’occurrence, aux fins de prise de contact avec des clients intéressés, sauf si nous y soyons légalement tenus au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD ou que le transfert des données soit absolument nécessaire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, pour l’exécution d’une relation contractuelle.12 Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible d’assurer une protection totale des données contre l’accès par des tiers.
22. Durée de conservation
Nous supprimons vos données à caractère personnel dès que l'objectif pour lequel elles ont été collectées est atteint. Ainsi, nous conservons les données issues de vos e-mails et du formulaire de contact jusqu'à ce que votre demande adressée à
ait été entièrement traitée et résolue. Passé ce délai, ces informations sont généralement supprimées. Nous supprimons immédiatement les informations figurant dans l'annuaire des fabricants dentaires dès que vous avez indiqué à
que vous ne souhaitez plus figurer dans notre annuaire. Par ailleurs, nous vérifions chaque année si les données vous concernant peuvent être supprimées. Les cookies de session sont automatiquement supprimés par nos soins après votre visite sur le site web. Les données d’accès et les fichiers journaux du serveur sont supprimés au bout d’une semaine. Veuillez noter que certaines données sont soumises à des obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal d’une durée minimale de six ans (article 257 du Code de commerce allemand, HGB) ou de dix ans (article 147 du Code fiscal allemand, AO).
23. Droits des personnes concernées
Vous n’êtes pas légalement tenu de fournir vos données à caractère personnel. Toutefois, leur fourniture peut être nécessaire à la conclusion d’un contrat ou à l’utilisation de certaines fonctionnalités du site
. En cas de non-fourniture, il se peut donc qu’un contrat ne puisse être conclu ou qu’une fonctionnalité du site ne puisse être proposée. Le site ne recourt à aucune prise de décision automatisée et aucun profilage n’est effectué. Les droits des personnes concernées découlent notamment des articles 15 à 23 et de l’article 77 du RGPD, ainsi que des articles 32 à 37 de la nouvelle loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). En ce qui concerne vos données à caractère personnel, vous disposez à notre égard du droit de
• Droit d'accès, art. 15 du RGPD
• Droit de rectification, art. 16 du RGPD
• Droit à l'effacement, art. 17 du RGPD
• Droit à la limitation du traitement, art. 18 du RGPD
• Droit à la portabilité des données, art. 20 du RGPD.
Si vous avez donné votre consentement au traitement de données à caractère personnel, vous disposez du droit de
• Droit de rétractation, art. 7 du RGPD
avec effet pour l'avenir.
Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel
- Droit d'opposition, art. 21 du RGPD
à collecter.
1. Vous avez le droit, pour des motifs liés à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué en vertu de l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD (traitement des données fondé sur une mise en balance des intérêts).
Si vous vous opposez à ce traitement, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si ce traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
2. Dans certains cas particuliers, nous traitons des données à caractère personnel à des fins de prospection directe. Si tel est votre cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données vous concernant à des fins de prospection directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection directe, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins. L'opposition peut être formulée sans formalités particulières et doit, dans la mesure du possible, nous être adressée, comme indiqué ci-dessus sous
1. Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint la législation sur la protection des données, vous disposez à tout moment du
• Droit d'introduire une réclamation
• auprès de l'autorité de contrôle compétente, cf. art. 77 du RGPD. Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous disposez de ce droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où vous résidez, où vous travaillez ou où l’infraction présumée a été commise, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD. Vous trouverez les coordonnées des délégués à la protection des données des Länder, des autorités de contrôle du secteur privé, de l'audiovisuel, des Églises, en Europe et dans le reste du monde, ainsi que celles du Bureau virtuel de protection des données, à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
L'autorité de contrôle compétente pour nous est la déléguée à la protection des données du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.15
24. PostHog (analyse de sites web et enregistrement de sessions)
Notre site web utilise le service d'analyse PostHog. Ce service est fourni par PostHog, Inc. PostHog sert à analyser l'utilisation de notre site web ainsi qu'à améliorer en permanence la convivialité, la navigation et notre catalogue de produits. Dans ce cadre, sont notamment traitées des informations relatives aux pages consultées, aux parcours de navigation, aux requêtes de recherche et aux résultats de recherche, ainsi que – dans la mesure où vous y avez expressément consenti – des enregistrements de session. Ces enregistrements de session peuvent inclure les mouvements de souris, les clics et le comportement de défilement.
Le traitement des données est effectué exclusivement à des fins d'analyse et d'optimisation. Les données collectées ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données et ne permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs.
Le traitement des données s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD ainsi qu'à l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Le stockage et le traitement des données s'effectuent au sein de l'Union européenne via le cloud PostHog EU situé à Francfort-sur-le-Main. Les données d'événements sont conservées pendant une période de 90 jours, les enregistrements de session pendant une période de 21 jours, puis elles sont automatiquement supprimées.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir en modifiant vos choix via le lien « Paramètres des cookies » situé en bas de chaque page ou en supprimant le cookie « ids_consent » de votre navigateur. La licéité du traitement des données effectué jusqu'au moment du retrait de votre consentement n'en est pas affectée.
25. Smartlook (enregistrement de session)
Sur notre sous-domaine catalog.ids.online, nous utilisons le service Smartlook pour l'enregistrement des sessions. Le prestataire est la société Smartlook.com s.r.o., Šumavská 524/31, Veveří, 602 00 Brno, République tchèque.
Si vous avez donné votre consentement à l'analyse de l'utilisation, nous utilisons Smartlook pour analyser, comprendre et améliorer en permanence l'utilisation de notre catalogue de produits. Dans ce cadre, les interactions et les sessions sont enregistrées. Le traitement s'effectue exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne (hébergement dans l'UE). Les saisies de texte dans les formulaires ainsi que les données sensibles sont automatiquement masquées et ne sont pas enregistrées.
Base juridique : le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD ainsi qu'à l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG.
Révocation : vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via nos paramètres de confidentialité / notre outil de gestion du consentement sur le site web.